即答できる

社会保険労務士ブログ

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2014年12月12日


先日、経営者の方とお話をしていました。
技術系の社員様を雇い入れてから、一人前に育つまでには
大変な年月を要します。
日々、技術の向上を目指しています。
一方、我々社労士も日々勉強です。

独学で勉強したり、書籍を読んだり、セミナーを受講したり、
お客様で生じるトラブルも経験として蓄積されていきます。

経営者様に言われました。
「どんな質問も、アドバイスを求めても即答してくれるから助かる」
同時に、
「相当の勉強と経験を積まないと、そこまで知識を蓄えられないでしょ？」
とも言われました。

すべての質問、すべてのトラブル案件に即答ができるわけでは
ありませんし、私も考えられうる可能性やメリット・デメリット
を考慮して回答していますので、算数のようにサラサラと答えられる
ものでもありません。

ただ、自分と同じくらいにお客様対応できる社員を育てようと思うと、
やはり何年も必要となるでしょう。
もちろん、私もまだまだ未熟ですから、諸先輩方から学ばせていただいて
おります。


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