社員様へ直接対応

社会保険労務士ブログ

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2014年10月22日


ときどきお客様より、雇用保険や社会保険の手続きや、給付・手当について、
社員様から直接弊社に問合せをしてはいけないか？とご質問をいただきます。

社員様が、社長様やご担当者様に質問をしたとき、弊社に問い合わせます。
弊社の説明を聞き、それを社員様にお伝えいただくことになります。

雇用保険や健康保険、厚生年金の制度は分かりにくく、社員様の状況によって
適切な手続きは異なります。
また、弊社からは、あらゆる可能性を考え、社員様の有利な条件を探りながら
アドバイスいたしますので、必然的に条件ごとに細かい説明をすることになります。

もちろん、資料を作成したり、分かりやすい説明を心がけてはいるものの、
社長様やご担当者様を中継するより、直接説明させていただいたほうが
話が早くなります。

こちらとしても、社員様と直接お話をさせていただいたほうが、状況やお考えを
把握しやすいですから、アドバイスしやすくなりますから、お客様がご希望で
あれば社員様と直接対応させていただきます。


名古屋の社会保険労務士
情報バンク社労士事務所


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